Usein Kysytyt Kysymykset
Kuten kaikessa, on kysymyksiä, joita kysytään hyvin usein. Tässä on valikoima, joita kysytään muutaman päivän välein, sekä joitakin vastauksia. Voit (ja sinun pitäisi) silti ottaa meihin yhteyttä, jos kysymyksesi ei ole täällä, mutta... ystävällinen henkilökuntamme haluaisi kuulla sinusta.
Tarjoamme nyt ylpeänä lasketun toimituksen kassalla. Tämä tarkoittaa halvempia hintoja ja tarkkoja toimitustarjouksia. Säästät sitä enemmän, mitä enemmän ostat, koska hintamme eivät sisällä näitä kuluja. Voimme nyt lähettää myös ulkomaille!
Mitkä tuotteet ja sijainnit eivät kuulu ilmaisen toimituksen piiriin?
Tietyt isot ja raskaat tuotteet eivät sisälly yli 50 dollarin ilmaiseen toimitukseen. Tällä hetkellä näitä tuotteita ei voi yhdistää muihin tuotteisiin, ja ne voidaan ostaa vain erikseen lasketulla toimituskululla. Tällä hetkellä tarjoamme vain yli $50+ ilmaisen toimituksen Yhdysvaltoihin ja alueille. Jos teet ostoksia kansainvälisesti, suosittelemme, että niputat lisää tuotteita toimituskulujen säästämiseksi.
Kauanko toimitus kestää?
Toimitamme tilaukset tällä hetkellä 1-3 arkipäivässä. Joidenkin tilausten lähettäminen ja toimittaminen voi kestää kauemmin. USPS-lähetyksissä voi esiintyä viivettä lomien aikana. Huomaa, että operaattorin toimittaman kassalla arvioitu siirtoaika ei sisällä käsittelyaikaamme ja perustuu sijaintiisi. Jos tarvitset tiettyä toimituspäivää, ota meihin yhteyttä ennen ostamista, niin ehdotamme toimitustapaa ja vahvistamme, että tilauksesi toimitetaan sinulle nopeasti.
Grab Bags ovat laukkuja/laatikoita, jotka sisältävät satunnaisia esineitä, jotka perustuvat tavaralaukkuun/laatikkoosi sisällytettäväksi. Laitamme sitten satunnaisia tavaroita tavaralaukkuun varmistaaksemme, että ne ovat arvokkaampia kuin maksamasi. Emme voi taata, että haluamasi tuote on tavaralaukussa, koska se on täysin satunnainen. Kaikki riippuu tilaushetkestä ja valitusta laukusta/laatikosta. Täytä kokoelmasi ja uteliaisuutesi, hanki sellainen jo tänään!
Suhtaudumme äärimmäisen huolellisesti myydäksemme vain lisensoituja virallisia tuotteita tukeaksemme animeteollisuutta.
Saat täydellisen selvityksen siitä, miksi sinun ei pitäisi ostaa saappaitavaraa, vieraile Bootleg Anime - usein kysytyissä kysymyksissämme
Veloitatko varastointimaksun?
Ei, emme veloita varastointimaksua. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä .
Tilaukseni ei mennyt läpi, mutta miksi korttimaksuni veloitettiin?
Korttitililläsi voi näkyä odottava valtuutus, mutta tämä ei ole veloitus. Koska tilaus peruutettiin, odottavan valtuutuksen poistaminen voi kestää noin 1-8 päivää korttisi myöntäjästä riippuen.
Tarjoamme ilmaisen palautuksen 90 päivän sisällä toimituksesta. Jos haluat palauttaa käyttämättömiä tai avaamattomia tuotteita, käy tilisivullasi täällä avataksesi palautuspyynnön. Lähetystarra ja ohjeet lähetetään sinulle. Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä ja lähetä tilausnumero ja kuvat vaurioista. Lähetämme sitten vaihdon tai hyvityksen senhetkisen varaston tai mieltymyksen mukaan.
Peruutuskäytäntö:
Ymmärrämme, että haluat peruuttaa tilauksesi, asioita tapahtuu! Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty ja se on 3 arkipäivän sisällä ostosta, tilauksesi peruutetaan ja hyvitetään kokonaisuudessaan. Jos tilaustasi ei ole lähetetty ja on yli 3 arkipäivää, ota meihin yhteyttä .